西峰区民政局是区人民政府主管社会行政事务和公共服务的职能部门，负责全区救灾救济、双拥优抚、复退军人安置、城乡低保、民间组织管理、区划地名、基层政权与社区建设、社会福利、婚姻登记、殡葬改革等工作，肩负着调解社会矛盾，促进社会公平，维护社会稳定，促进社会发展的重要使命。全区民政系统共有干部职工58人，其中科级干部11人，共有党员33人。局机关内设3个办公室，下辖二级单位3个。
西峰区民政局始终坚持“以民为本,为民解困,为民服务”的宗旨，以事业求发展，工作讲实效，内部强管理，队伍重建设为工作思路，力争民政工作年年上台阶。在全体干部职工努力下，目前全区已基本形成“有效的社会救助，牢固的军民团结，广泛的基层民主，规范的行政管理”的民政工作新格局。西峰区民政局连续4年在全区目标管理考核中荣获非经济管理部门综合一、二等奖；局班子连续6年被考核为优秀班子；计划生育、综合治理、党风廉政建设、包村帮扶、档案等工作多次受到区上奖励；荣获全省社区建设示范城、全省拥军优属工作先进单位；西峰区婚姻登记处连续3年被国家民政部命名为全国婚姻登记机关文明窗口单位。
民政局的主要职责是：
1、贯彻执行国家、省、市有关民政工作的方针政策和法律、法规；拟定全区民政事业中、长期发展规划和年度工作计划；并组织实施和监督检查。
2、负责社团登记、管理和监督社团活动；承办全区性社团的成立、变更和注销登记及其年检工作；监督社团活动。
3、负责民办非企业单位登记和监督、管理工作，承办全区民办非企业单位的成立、变更和注销登记。
4、负责全区拥军优属、优待抚恤工作；负责城镇农村义务兵家属优待工作；负责复员退伍军人、国家机关和群众团体工作人员及参战民兵、民工的评残工作；承担全区拥军优属拥政爱民领导小组的日常工作。
5、负责管理退伍义务兵、转业士官、复员干部的接收安置工作；指导和开展军地两用人才培训。
6、组织、协调、实施救灾工作；组织核查、掌握发布灾情，组织紧急转移、抢救、安置灾民，协助有关部门指导灾区生产自救；组织、指导救灾捐赠，争取上级救灾款物的下拨；管理、分配救灾款物；检查、监督救灾款物的使用情况。
7、负责全区城乡社会救济工作，指导农村“五保户”供养、农村福利院建设工作；组织和指导扶贫济困等社会互助活动，监管全区性社会救灾募捐义演。
8、负责建立全区城乡居民最低生活保障制度；组织检查、监督保障金落实和最低生活保障制度的实施；组织实施社会基本医疗救助；指导各乡镇街最低生活保障制度建设。
9、指导全区城乡基层政权建设和基层群众自治组织建设。研究提出加强和改进基层政权建设意见和建议；负责村、社区居委会干部培训工作；指导村民委员会的民主选举、民主决策和民主监督工作，组织、指导、推动村务公开和基层民主政治建设；指导社区居委会建设。
10、负责全区社区建设工作。拟订社区建设工作及社区服务的方针政策，并组织贯彻实施；指导开展社区建设示范单位创建活动，指导各乡镇街道社区建设工作。
11、负责全区地名管理工作。负责全区地名的命名、更名工作；规范全区地名标志的设置和管理，负责全区标准地名图书资料的审定。
12、负责全区行政区域的设立、撤销、更名、界线变更及其驻地迁移工作；负责我区与毗邻区行政区域边界勘察、协商工作，承办全区乡镇街道边界调处工作。
13、负责社会福利工作。组织、指导开展社会福利社会化工作；指导社会福利事业单位的建设、管理。承担老年人、孤儿、“五保户”等特殊困难群体权益保护的行政保障工作，会同有关部门制定并落实社会福利生产的扶持保护政策；负责全区社会福利企业的认定、管理工作。
14、负责社会慈善工作，组织、指导开展社会安老、扶幼、救助、济困等慈善活动，为社会保障起到补充作用。
15、负责殡葬管理，推行殡葬改革，执行殡葬法规政策，规范丧葬用品市场，指导殡葬事业单位建设和殡葬设备的科研生产；负责公用墓地的管理，倡导移风易俗。
16、负责婚姻登记管理和儿童收养工作；指导全区婚姻登记管理和儿童收养法律、法规、规章的实施和婚姻习俗改革服务工作。
17、负责民政财务、国有资产管理和统计工作，指导、监督民政事业费管理和使用。
18、承办上级交办的其他工作。